Что делать, если в газовом котле падает давление: причины снижения при работе на отопление и ГВС, нормальная рабочая сила сжатия в системе отопления и способы ее поднять

Почему падает или растет давление в котле?

От стабильности давления в контуре отопления зависит не только эффективность обогрева помещений, но и нормальная работа котла. Нарушение циркуляции теплоносителя приводит к снижению эффективности системы – перерасходу топлива и снижению температуры в доме. Каждый владелец частного жилья должен хотя бы в общих чертах понимать, какое давление в котле отопления считается нормальным, и что делать, если оно поднимается или падает. В большинстве случаев неполадки можно найти и устранить самостоятельно, без помощи сервисных специалистов.

В данной статье мы разберем часто встречающиеся причины отклонения рабочего давления в котле от нормы и методы их устранения. Речь пойдет о закрытых системах отопления с принудительной циркуляцией в малоэтажных частных домах.

Каким должно быть давление в котле?

Рабочее давление в отопительном контуре складывается из статической и динамической составляющих:

1. Напор столба воды (теплоносителя) и подъем расширительного бака.
2. Давление, создаваемое работой циркуляционного насоса и необходимое для преодоления гидравлического сопротивления системы.

Первая величина является постоянной, а вторая – переменной. Она зависит не только от напора и производительности насоса, но также от температурного расширения теплоносителя, работы термостатических головок и другой автоматической регулирующей арматуры. Поэтому рабочее давление в системе отопления с котлом – это диапазон значений, безопасный для герметичности контура и обеспечивающий его эффективную работу. В малоэтажных домах его значение обычно составляет 1,5 – 2 атмосферы.

Рабочее давление – это один из исходных параметров для гидравлического расчета системы. И если ее проектирование, монтаж и наладка при первом запуске были выполнены правильно, проблем обычно не возникает.

Почему падает давление?

Если падает давление в котле отопления, нужно проверить систему на герметичность. Чаще всего проблема связана с потерями теплоносителя. Существует ряд потенциальных источников утечек.

Вентиль подпитки системы

Эта проблема знакома многим владельцам бюджетных двухконтурных котлов настенного исполнения. Пластик, из которого сделаны вентили подпитки, быстро «стареет» от нагрева, и в нем появляются микротрещины. Через них теплоноситель уходит из системы. В особо тяжелых случаях течь видно невооруженным глазом, но чаще теплоноситель просачивается небольшими каплями, которые можно обнаружить только при детальном осмотре.

В системах с напольными котлами вентиль подпитки чаще всего находится в нижней точке отопительного контура. Проблема устраняется заменой вентиля на новый.

Гидрогруппа двухконтурного котла

У двухконтурных настенных котлов есть еще несколько точек, в которых возможно нарушение герметичности:

• Шток трехходового клапана. Вода с высоким солесодержанием провоцирует образование известковых отложений на его поверхности. При движении штока происходит износ сальниковых уплотнений. Проблема решается очисткой штока от отложений и установкой новых сальников.
• Соединения с накидными гайками (американки). В процессе эксплуатации котла прокладки из некоторых материалов «садятся», и на стыках появляются течи. Проблема решается обтяжкой накидных гаек.

Мы не рассматриваем нарушение целостности теплообменников, поскольку такая проблема возникает крайне редко и чаще всего квалифицируется как производственный брак.

Предохранительный клапан

Во всех без исключения системах есть предохранительные клапана (в группе безопасности или в самом котле). Их задача – сбросить давление в котле при закипании теплоносителя, чтобы предотвратить разрыв теплообменника. Это механическое устройство с возвратным действием, основной рабочий элемент которого – пружина. Она сжата с определенным усилием. Старение и пластическая деформация металла пружины приводят к тому, что это усилие снижается и уже не способно удержать клапан в седле. Механизм срабатывает при нормальных рабочих давлениях, сбрасывая часть теплоносителя в дренаж.

Обнаружить неисправность предохранительного клапана можно в период нагрева теплоносителя (во время интенсивного горения твердого топлива или включения основной газовой горелки). В группе безопасности или на корпусе котла есть манометр. Если предохранительный клапан срабатывает при нормальных показаниях давления, его необходимо заменить.

Миниатюрные клапаны сброса избыточного давления настенных котлов иногда отказываются возвращаться в закрытое положение из-за отложений на стенках корпуса. Тогда давление в газовом котле падает настолько быстро, что систему приходится подпитывать несколько раз в сутки. Вернуть работоспособность закисшему клапану можно самостоятельно, но для этого его нужно полностью разобрать. Важно не перетянуть пружину потом: при отвинчивании регулировочного винта нужно сосчитать количество оборотов, на которое он был вкручен, а при обратной сборке вернуть его в то же положение.

Расширительный бак

Этот элемент системы отопления участвует в создании напора теплоносителя и отвечает за компенсацию его температурного расширения. Он представляет собой полую емкость, разделенную эластичной перегородкой на воздушную и водяную камеры. При изменении объема жидкости в закрытой системе отопления происходит перемещение мембраны. Перед подключением к системе отопления в воздушной камере расширительного бака создается определенное избыточное давление, обеспечивающее нормальную работу отопительного контура. Для этого в нем предусмотрен ниппель. Настенные котлы поставляются с предварительно накачанным бачком.

Принцип работы мембранного расширительного бака

Проблемы с давлением в котле могут проявиться в двух случаях:

• Нарушение герметичности ниппеля. Падение давления в расширительном баке котла со стороны воздуха приводит к падению давления в контуре отопления. После подпитки системы оно приходит в норму, но во время цикла нагрева чрезмерно повышается. Рабочий объем воздушной камеры оказывается недостаточным для компенсации теплового расширения. В результате предохранительный клапан котла сбрасывает давление до безопасной отметки, а после остывания теплоносителя ситуация повторяется.
• Разрыв мембраны. Теплоноситель попадает в воздушную камеру, и устройство перестает выполнять свои функции. Расширительные баки некоторых производителей можно отремонтировать – заменить мембрану. Небольшие бачки, встроенные в настенные котлы, чаще всего не разбираются, и их приходится менять целиком.

Чтобы настроить расширительный бак, необходимо знать величину давления в воздушной камере. Обычно производитель указывает ее в паспорте к оборудованию. Некоторые модели поставляются без предварительной накачки. Чтобы высчитать номинальное давление для них, необходимо высоту столба воды (разницу между крайней верхней точкой системы и местом установки бака) в метрах умножить на 0,1 и к полученному значению прибавить 0,2…0,3.

Почему повышается давление в системе?

Слишком высокое избыточное давление в котле может быть вызвано двумя причинами:

• образованием воздушных пробок в радиаторах или трубах;
• перекрытием запорной арматуры.

Вода является отличным растворителем, и в ней содержатся не только минеральные соли, но и газы, в том числе азот, кислород и углекислый газ. При повышении температуры их растворимость падает. Газы выходят из жидкости в виде пузырьков и попадают в систему. Большая их часть удаляется через автоматический воздухоотводчик, но иногда они проходят в радиаторы. Пробка из воздуха нарушает циркуляцию теплоносителя, что сопровождается ростом давления в котле. Одна из частых причин «завоздушивания» – слишком большая скорость заполнения системы.

Чтобы обнаружить воздушную пробку, достаточно сравнить температуру в верхней и нижней частях отопительного прибора. Для этого не нужен термометр, разница будет ощутима рукой. Для удаления воздушных пробок из радиаторов на них устанавливают краны Маевского или воздухоотводчики других конструкций. После нескольких циклов нагрева и остывания теплоносителя выделение воздуха прекратится.

Профилактика проблем с давлением

Основная причина проблем с отоплением – несоблюдение регламента технического обслуживания котла и системы отопления. Сотрудники компании «ТЕПЛОДАР» рекомендуют выполнять проверку герметичности системы перед началом отопительного сезона. Все регламентные мероприятия, касающиеся котлов «КУППЕР» всех модификаций, изложены в руководствах по эксплуатации. Для получения дополнительных консультаций свяжитесь с оператором компании «ТЕПЛОДАР» на официальном сайте или позвоните по контактному телефону.

Причины падения давления в котле

Чтобы организовать бесперебойный обогрев и водоснабжение частного дома, многие граждане используют газовые котлы с замкнутым контуром, по которому движется теплоноситель. Однако в процессе их эксплуатации потребители нередко сталкиваются с такой проблемой, когда падает давление в котле. Чтобы устранить ее, важно разобраться с принципом работы и возможными неполадками.

• 1 Как контролируется давление котла
• 2 Причины падения давления
  • 2.1 Падает давление при включении горячей воды
  • 2.2 Образование воздушных пробок
  • 2.3 Дефекты расширительного бака
  • 2.4 Дефект предохранительного клапана
  • 2.5 Утечки в системе отопления
  • 2.6 Проблемы с измерительным оборудованием
• 3 Как решить проблему падения давления

Как контролируется давление котла

Для измерения показателей давления в котле отопления используются контрольно-измерительные приборы – манометры. Так, котел “Будерус” оборудован несколькими измерительными деталями, которые отображают точные показатели напора теплоносителя.

Причины падения давления

Существует масса факторов, объясняющих, почему падает давление. В их числе:

1. Вытекание теплоносителя из системы отопления.
2. Сбои в электроснабжении в течение долгого времени.
3. Проблемы в работе расширительного резервуара.
4. Неправильный выбор и эксплуатация оборудования.

При снижении показателей давления теплоносителя отопительный агрегат перестает функционировать, поскольку вода не поступает в бак. Если снижается давление газа, система автоматически отключается. Для предотвращения таких неприятностей, необходимо своевременно обслуживать котел, и принимать меры при его отключении.

Падает давление при включении горячей воды

Если падает давление в системе отопления при включении горячей воды, это может объясняться подсосом воздуха в контур отопления или сбоями в функциональности 3-ходового клапана. Подобная проблема связана с особым строением котлов.

Разбираясь, что делать, если настенный котел при открытии крана с горячей водой начинает сбрасывать давление, важно понимать специфику его работы. Для благополучного устранения дефектов следует обратиться за помощью к специалисту.

Образование воздушных пробок

Если в каком-либо месте системы появляются трещины и происходит разгерметизация, это приводит к утечке теплоносителя и всасыванию воздуха внутрь контура. В результате образуются воздушные пузырьки. Еще их появлению способствует некорректное заполнение контура, что приводит к резким скачкам давления. Для устранения неполадок достаточно осуществить процедуру развоздушивания установки путем монтажа спускников.

Дефекты расширительного бака

К причинам падения давления в газовом котле относят проблемы с расширительным резервуаром. Возможно, произошел разрыв в конструкции или разгерметизация ниппеля, из-за чего он стал пропускать воздух.

На внутренней стороне емкости расположено 2 отделения с мембранной перегородкой. В одной части содержатся воздушные массы, а во второй – теплоноситель. По мере прогревания жидкой консистенции, она расширяется и увеличивается в объеме, начиная с большой силой воздействовать на мембрану. Под таким воздействием мембрана приводит к сжатию газовой смеси.

Если проблеме подвергся котел «Навьен», понадобится приобрести новый бак, выполнить замену. Однако до момента приобретения нужно удостовериться, что проблема связана с этим фактором. Не исключены случаи протечки труб, радиаторов или завоздушивания отопительного контура.

В случае повреждения мембраны расширительный бак перестает справляться со своими задачами, а уровень давления понижается. Чтобы обнаружить этот дефект, достаточно постучать по конструкции (звучание станет глухим). А при коротком нажатии на ниппель прольется вода.

Дефект предохранительного клапана

Задача предохранительного клапана в котле «Навьен» заключается в защите отопительной системы от избыточного давления. При превышении допустимых показателей деталь открывается и начинает сбрасывать лишнюю воду. Стандартный порог срабатывания составляет 2,5 бара.

Если клапан выбран неправильно, произойдет множество ложных срабатываний, из-за чего давление будет постоянно падать. Для устранения проблемы необходимо выполнить замену клапана.

Еще в процессе использования этого элемента под седлом могут скапливаться частички грязи, окалина и прочий мусор, предотвращающие его свободное закрытие. Можно попытаться самостоятельно избавиться от проблемы путем прокручивания крышки клапана в заданном направлении.

Дальше следует в течение 1-2 часов контролировать показатели давления с помощью манометра. Если ситуация не изменилась, понадобится найти другую причину поломки.

Утечки в системе отопления

Постоянные утечки в отопительном контуре – одна из ключевых причин, объясняющих, почему упало давление. Скорость снижения показателей определяется степенью поломки. Иногда давление сбрасывается мгновенно, а в других случаях – медленно и постепенно. Если утечка остается в видимом диапазоне, ее можно будет определить по водяным лужам или появлению конденсата на поверхности стен.

При утечках в трубах и радиаторах можно не заметить их, поскольку теплоноситель способен испаряться при работе оборудования. При выключении котла, если есть утечка, под ним появится лужа.

Если произошло снижение давления в отопительной системе, но не удалось найти причину неполадок, понадобится помощь опытного специалиста, который подтвердит, что утечек нет и выполнит ремонт газового котла «Аристон», «Бакси» или другой модели.

Проблемы с измерительным оборудованием

Иногда манометры дают ошибочные показатели. Низкое давление на показателях измерительного оборудования может объясняться неисправностью самого прибора. При отсутствии видимых дефектов, стоит проверить автоматику и контрольно-измерительные приборы. В процессе эксплуатации они могут выйти из строя и отображать неверные значения.

Найти подобную ошибку самостоятельно непросто, поэтому рекомендуется воспользоваться профессиональной помощью специалистов.

Как решить проблему падения давления

Если вам никогда раньше не приходилось восстанавливать котловое оборудование своими руками, не стоит заниматься самостоятельным ремонтом. Не зная схем и принципов работы агрегатов, можно допустить ошибки и вывести из строя всю систему.

Чтобы отремонтировать оборудование, нужно провести ряд комплексных мероприятий. В первую очередь, важно определить из-за чего в котле падает давление в двухконтурной установке.

В устройствах с принудительной циркуляцией к неполадкам приводит утечка жидкости. Для определения места протечки нужно провести комплексный осмотр мест соединения.

При первичном осмотре бывает проблематично найти место утечки. При появлении лужицы под трубопроводом, к ремонту нужно приступить как можно быстрее. В противном случае поломка приведет к плачевным последствиям. В большинстве случаев ремонт подразумевает замену старых труб, которые были подвергнуты коррозийным процессам.

При наличии сложной разводки процесс поиска места утечки может вызвать ряд трудностей. При нестабильном давлении и отсутствии возможности найти причину поломки понадобится вызвать специалиста, который задействует специальные приборы для быстрого и эффективного определения ошибки.

Перед выполнением ремонта нужно отсоединить радиаторы и котел от системы и найти поврежденный участок. В случае деформации трубы ее следует заменить новой. Если протечка образовалась в месте соединения труб, выполняется повторная герметизация. В качестве герметизирующего состава используется специальная лента или герметик.

Если проблема связана с неисправностями в расширительном баке, значит, на был выбран неподходящий объем или произошло повреждение мембраны. Ремонт будет требовать проведения повторных расчетов или замены бачка.

При сбрасывании давления после первого запуска беспокоиться по поводу выхода из строя отопительной системы не стоит. Это нормальная реакция, связанная с тем, что в контуре присутствует большое количество воздуха. При нормальной работе оборудования пузырьки выйдут из трубопровода, а характеристики контура стабилизируются. Чтобы быстрее вывести пузырьки, понадобится задействовать ручной механизм для стравливания воздуха.

Если произошло повреждение теплообменника из-за интенсивной эксплуатации и износа, найти источник проблемы без специализированного оборудования будет сложно.

Для предотвращения многочисленных проблем в работе системы отопления, включая снижение давления, важно выполнять комплексную профилактику и соблюдать ряд правил использования. Стоит следить за правильностью подключения трубопровода и обогревательных элементов, поскольку многие ошибки допускаются еще на этапе монтажа.

Чтобы избежать образования воздушных пробок в обогревательном контуре, важно грамотно закрепить рабочие узлы, убедиться в работоспособности клапанов и соединений, а также провести диагностику. Давление подается с помощью компрессора на ¼ больше стандартного значения. Если через 30 минут показатели не упадут, это будет свидетельствовать о том, что ошибка устранена и можно приступать к эксплуатации котла в прежнем режиме. Если замечаются резкие скачки давления, понадобится повторная проверка системы на наличие протечек.

Почему в газовом котле падает давление

Чтобы решить все вопросы с отоплением и нагревом воды, многие владельцы частных домов устанавливают газовые котлы с замкнутой циркуляцией теплоносителя. К сожалению, может возникнуть ситуация, когда в котле падает давление, из-за чего возникают проблемы в работе всей системы отопления.

В этой статье мы подробно рассмотрим причины падения давления, расскажем, как его поднять и посоветуем, как можно избежать проблем.

Какое давление нормальное и как его контролировать

На отопительную систему негативно влияет как чрезмерное высокое, так и низкое давление, которое измеряется в атмосферах. Существуют еще несколько видов давления:

• статическое – обозначает давление гравитации на теплоноситель (увеличивается на 0,1 бар с каждым увеличением на 1 метр);
• динамическое – создается насосом, либо при увеличении температуры, что приводит к расширению теплоносителя;
• рабочее – сумма статического и динамического давлений. В частных домах нормальным считается уровень в 1,5-2 атмосферы (или бар). В многоэтажных домах это значение может быть чуть выше нормы, потому что трубы должны выдерживать гидроудары (временное превышение нормы давления).
• максимальное – верхний предел для работы системы отопления. В этом случае даже кратковременное превышение давления может привести к аварии (разрыву труб, радиаторов или теплообменника котла).

Рабочее давление воды измеряется манометром. Практически все производители встраивают в свои современные модели газовых котлов аналоговые или электрические разновидности этого прибора. Для повышения безопасности специалисты рекомендуют установить дополнительный манометр, например, на подаче котла. В этом случае даже если основной прибор выйдет из строя, вы всегда сможет проконтролировать или сравнить показания.

Кроме манометра, в газовом котле должны быть обязательно предусмотрены:

• клапан для стравливания воздуха;
• предохранительный клапан для сброса давления теплоносителя.

Причины падения давления

Давление в газовом котле может падать, при:

• утечках теплоносителя из отопительной системы;
• сбоях в электроснабжении;
• дефектах расширительного бака;
• неправильной эксплуатации оборудования или некачественном монтаже.

В случае снижения рабочего давления котел перестает работать: вода перестает поступать в теплообменник, поэтому автоматика останавливает работу оборудования. Далее мы подробно рассмотрим наиболее частые причины и расскажем, как можно их исправить.

Падает давление при включении горячей воды

Самая частая неполадка. Если при отключении горячей воды давление быстро восстанавливается, значит проблема с краном подпитки: он либо неплотно закрыт, либо неисправен. В этом случае давление между контуром отопления и системой водоснабжения выравнивается, но как только открывается кран – резко падает.

Подобная неисправность опасна не только нарушением работы, но и приводит к повышению окислению труб, возникновению осадка солей и полному засорению.

Кроме того, неисправным может быть подсосу воздуха в контур отопления или сбоями в работе 3-ходового клапана.

Протечки воды

Если при работе котла низкое давление наблюдается постоянно, то возможны протечки воды в соединительных узлах, радиаторах или расширительного бака. В этом случае необходимо проверить всю отопительную систему на герметичность, даже если из закрытого котла вода не капает.

Чтобы избежать проблемы, перед отопительным сезоном проводите регулярное сервисное обслуживание: специалисты проверят всю систему на герметичность, а также заменят изношенные прокладки и уплотнители.

Воздушные пробки

Трещины и разгерметизация может привести не только к утечкам, но и к засасыванию воздуха внутрь отопительной системы, из-за чего образуются воздушные пузырьки. К резким скачкам давления также может привести неправильное заполнение контура водой или ее высокая температура (больше 85 градусов).

Определить наличие воздушных пробок достаточно просто: если в какой-то части системы трубы холодные, скорее всего там образовалась воздушная пробка.

Проблема также легко решаема. Просто выпустите лишний воздух через специальные клапаны стравливания.

Дефекты расширительного бака

Расширительный бак выполняет в системе две функции: при нагреве воды хранит ее излишки, а также балансирует изменение давления.

Бак состоит из двух отделений (с воздухом и водой), которые разделены мембраной. По мере нагрева вода расширяется, сильнее давит на мембрану, сжимая воздух. При установке бака воздух внутрь закачивают через ниппель сверху. При долгом сроке эксплуатации он может начать пропускать воздух, из-за чего давление на мембрану перестанет оказываться.

В данном случае единственным решением будет только полная замена бака, заменить только ниппель невозможно. Но перед этим обязательно проверьте герметичность всех других частей системы – может проблемы в них.

Трещины в теплообменнике котла

Во время работы в теплообменниках возникают микротрещины, которые начинают пропускать воду, а также засасывать воздух внутрь системы. Определить эту неисправность достаточно проблематично: вода внутри котла очень быстро испаряется. Решить проблему можно только заваркой трещин, либо полной заменой теплообменника.

Ошибка в работе измерительных приборов

Если манометр показывает низкое давление, но котел работает все также эффективно, утечек и трещин нигде нет, а все компоненты системы исправны, тогда возможно неисправен сам контрольно-измерительный прибор.

Проверить это можно при помощи установки дополнительного манометр на вход котла. Замените неисправный прибор.

Проблема с краном сброса

Предохранительный клапан (или кран сброса) монтируется отдельно и нужен для балансировки давления в отопительной системе. Пружина давит на затвор, как только давление превысило норму, пружина сжимается, открывая затвор и выпуская либо воздух, либо воду.

После 7 циклов пружина изнашивается и перестает выполнять свою функцию: давление либо скачет, либо постоянно снижается. Кроме этого, появится постоянная течь.

Попробуйте закрутить кран. Если проблема не устранена, тогда механизм придется заменить: ремонтировать клапан не рекомендуется.

Низкое давление или его скачки в новом газовом котле

Скачки давление при первичном запуске нового оборудования – вполне обычное явление: в контуре еще находится много воздуха, который с помощью спускных кранов выйдут и давление нормализуется.

Профилактические меры: как избежать проблем

Для безаварийной и безопасной работы вашего газового котла отопления достаточно соблюдать несколько рекомендаций:

• перед покупкой котла отопления посоветуйтесь с профессионалами: очень важно правильно рассчитать необходимую мощность, а также понимать, какой дополнительный функционал может понадобиться;
• выполните качественный монтаж. Любое газовое оборудование могут устанавливать только сотрудники специализированных организаций, самостоятельное вмешательство в газовые сети запрещено. При монтаже обаятельно должны быть соблюдены все требования завода-изготовителя, чтобы вам не отказали в гарантии в будущем;
• проводите регулярное сервисное обслуживание. Эксперты рекомендуют периодичность раз в год: перед отопительным сезоном, либо сразу после него. Специалисты почистят ваш котел, заменят все прокладки, замерят давление внутри системы, выпустят излишки воздуха, проконтролируют герметичность всех узлов;
• прочтите инструкцию к своему оборудованию и соблюдайте все указанные там требования. В этом случае котел будет работать в рекомендованном производителем режиме, что положительно скажется на его сроке эксплуатации.

Выводы по теме

Итак, если вы заметили, что давление в котле стало падать – не паникуйте, возможно просто неисправен манометр. Если есть дополнительный измерительный прибор – сравните показания. Если они отличаются, тогда проверьте электронный дисплей, может быть там указан номер ошибки.

Для ремонта и обслуживания обратитесь к профессионалам: необходимо принцип работы газового котла и понимать особенности его конструкции. Мастера в короткие сроки проведут диагностику, а также исправят все неисправности.

Почему в газовом котле падает давление? Частые причины и способы устранения

Для обеспечения теплоснабжения и подогрева воды в индивидуальном жилом доме владельцы чаще всего устанавливают газовые котлы с замкнутой циркуляцией теплоносителя. Для установки и эксплуатации газового котла необходимо, чтобы рядом проходил газопровод. Если же сети газоснабжения поблизости отсутствуют, для отопления можно использовать сжиженный нефтяной газ в баллонах.

Двухконтурная конструкция позволяет увеличивать напор рабочей среды в контуре системы. Снижение давления способствует возникновению проблем при работе отопительной системы. Рассмотрим подробнее, какие бывают причины, и какими способами можно устранить эту неприятную проблему.

Норма и контроль

На систему теплоснабжения пагубно влияет как чрезмерно высокое, так и низкое давление, измеряемое в атмосферах. При этом нормальный уровень составляет 1,5-2 атмосфер.

Полезно! В многоэтажных домах с центральным отоплением данная норма чуть выше, поскольку здесь трубы должны выдерживать к тому же и гидравлические удары.

Виды давления в системе

В двухконтурных системах отопления давление подразделяется на следующие виды:

• статическое — образуется под воздействием гравитационных сил на теплоноситель; повышается на 0,1 бар с увеличением высоты на один метр;
• динамическое — создаётся посредством принудительной работы насосного агрегата либо повышения температуры при движении рабочей среды;
• рабочее — статическое+динамическое;
• избыточное — разница между атмосферным и измеряемым;
• абсолютное — избыточное+атмосферное;
• номинальное — указывается производителем в технических документах к газовому котлу;
• максимальное — предельно допустимое, пороговое значение, которое способен вынести прибор;
• предельное (опрессовочное) — значение, при котором производится испытание устройства; может превышать рабочий уровень в полтора раза.

Приборы контроля

Газовые котлы содержат в себе различные компоненты, отвечающие за регулирование параметров оборудования и поддержание его в рабочем состоянии. Данная система требует постоянного контроля функционирования системы. Для контроля давления жидкости применяются манометры и термоманометры.

Интересно! Термоманометры позволяют дополнительно контролировать уровень температуры.

В некоторых системах вместо обычных стрелочных манометров используются электронные датчики. Датчики передают полученные сведения на электронный блок, который их обрабатывает и выводит на экран.

Если в отопительном агрегате отсутствует манометр, то он предусматривается группой безопасности, которая состоит из следующих узлов:

1. Сам манометр либо термоманометр.
2. Спускник воздуха для обеспечения препятствия завоздушивания контура.
3. Предохранительный клапан для сброса давления теплоносителя при его сильном увеличении.

Причины падение давления и варианты решения

Падение давления может отрицательно сказаться на нормальной работе системы теплоснабжения. В данной ситуации вода перестаёт поступать в агрегат, и он автоматически отключается. Поэтому важно предусмотреть своевременное техническое обслуживание, осмотр и ремонт.

Причины падения давления могут быть разными, рассмотрим наиболее распространённые из них.

Падает давление в системе при включении горячей воды

Данная неполадка является довольно распространённой. Такое явление объясняется особой конструкцией котельных агрегатов.

Как утверждают специалисты, что в действительности это просто манометр отражает некорректное значение. Падению давления может способствовать подсос воздуха в контур или неправильная работа трёхходового клапана.

Для сведения! Если при открытии крана с горячей водой нормальная работа системы со временем не восстанавливается, значит, давление снижается, и проблема действительно существует.

Падает давление из-за протечек

Для устранения данного вида неполадки владельцу необходимо провести диагностику и осмотр всей отопительной системы, поскольку жидкость может выходить через любой узел.

Причиной протечки может являться неплотно зажатое соединение, изношенность теплообменников, трещины в трубах и батареях. Чаще всего уровень герметичности проверяется при запуске контура в работу, однако, герметичность может нарушить и при самой эксплуатации.

Узлы, которые нужно осмотреть и проверить в первую очередь:

• соединительные фитинги;
• радиаторы;
• расширительные баки;
• двухконтурные котлы.

Обнаруженные неполадки необходимо устранить, после этого система будет подпитываться жидкостью до восстановления нормального уровня давления.

Воздушные пробки

Образование трещин и разгерметизация системы теплоснабжения приводит не только к утечкам, но и к противоположному эффекту — засасыванию воздушных масс в контур. Итогом этого служит образование воздушных пузырьков.

Пузырьки также образуются при некорректном заполнении контура, поэтому в нём появляются воздушные пробки, вызывающие существенное падение давления.

Рекомендация! Данная проблема решается посредством обыкновенного развоздушивания системы, благодаря установке спускников.

Проблема с расширительным баком

Встречаются случаи возникновения проблем с расширительными баками. Здесь образуется разрыв либо ниппель может пропускать воздух. Внутренняя сторона бака состоит из двух отделений, разделённых мембраной. В одном отделении находится воздух, а другое заполнено теплоносителем. При нагреве жидкой рабочей среды происходит её расширение, и она с большей силой давит на мембрану. Мембрана, в свою очередь, влияет на сжатие смеси газов.

Когда оборудование функционирует длительное время, ниппель изнашивается и начинает пропускать воздух, что и приводит к снижению давления.

Единственным разрешением данной неполадки является полная замена бака, однако, перед этим следует убедиться, что проблема кроется именно в этом, а не в протечке труб, радиаторов и завоздушивании системы.

Неисправность измерительного оборудования

Иногда диагностика системы на предмет целостности её составных компонентов может не дать результатов. Если вам так и не удалось обнаружить видимой причины, значит, следует задуматься о проверке исправности работы автоматики котла и контрольно-измерительной аппаратуры. Данное оборудование может сломаться и выдавать неправильные показания.

Определить данный вид неисправности самостоятельно достаточно сложно, поэтому лучше обратиться за помощью к специалистам. Проблема решается путём замены контрольно-измерительных приборов.

Трещины на теплообменнике в котле

На стенках теплообменников по истечении времени способны образовываться микротрещины, пропускающие воду из системы теплоснабжения. Поскольку вода в котле быстро испаряется, данную поломку выявить самим так же, как и в предыдущей ситуации, отнюдь не просто. Помимо этого, трещины могут возникать при промывке, которая проводится для профилактики либо вследствие заводского брака. Данная проблема устраняется благодаря герметизации обнаруженного участка с трещиной.

Кран сброса теплоносителя не закрыт плотно

Порой причина может крыться в совершенно простом моменте, таком как недостаточно плотно зажатый кран, из-за которого снижается уровень давления в агрегате. Устраняется неполадка легко и быстро закручиванием крана.

Как поднять давление в котле

Если причина заключается в неисправности расширительного бака, то неверно был подсчитан его объём либо повреждена мембрана. В таком случае следует либо более точно вычислить требуемый объём, либо просто заменить бачок.

Если давление стало сбрасываться сразу после первичного запуска, то это нормально. В контуре, совсем недавно заполненном водой из водопровода, присутствует большое количество воздуха. Со временем он превратится в пузырьки и выводится из трубопровода, а параметры контура придут в норму. Для более быстрого выведения пузырьков используется ручной спускник воздуха.

Перед проведением мероприятий по повышению давления в системе необходимо убедиться в её герметичности. Для этого нужно осмотреть следующие её части:

• отопительные приборы — часто протечки появляются в местах стыковки с трубами, возможны и протечки, возникающие между раздельными секциями;
• трубы — даже совсем мелкие трещины часто могут приводить к утечке теплоносителя;
• фитинги — нередко являются причиной протечек;
• котлы — модели с двумя контурами имеют сложное внутреннее строение: так, следует внимательно произвести осмотр циркуляционного насоса, трехходового клапана и теплообменника.

Профилактика образования воздушных пробок

Профилактические меры против появления воздушных пробок следующие:

1. Обращайте внимание на правильность установки труб и подключения отопительных приборов. Многие проблемы вызваны именно ошибками, которые совершены на данной первоначальной стадии.
2. Для предупреждения попадания воздушных пробок необходим правильный ввод оборудования в эксплуатацию, перед которым важно предварительно проверить все компоненты и соединения.
3. Перед пуском устройств в работу проверьте их на предмет работоспособности. С помощью компрессора нужно подать давление, уровень которого на ¼ выше его нормального рабочего значения. Если за 30 минут оно не ослабнет, то всё в порядке и система подготовлена к работе. Если же давление резко снижается, то возможны протечки, которые следует оперативно выявить и устранить перед началом эксплуатации.

Батареи в квартире холодные — что делать и куда жаловаться

Если в зимнее время батареи отопления в квартире холодные, сразу возникает вопрос, куда жаловаться, чтобы быстро изменить ситуацию.

Вариантов несколько. Однако, чтобы было чем подкрепить свои притязания, нужно знать температурные стандарты, правила обслуживания населения и прочую законодательную базу.

Установленные температурные нормы для квартир

Законодательство Российской Федерации предусматривает подачу тепла в квартиры и дома с чётко установленными температурными нормами. Это регламентируется следующими положениями:

• ГОСТ Р 51617-2000 — в жилом помещении минимальный показатель + 18°C, максимальный — + 25°C (для подвала, лестничной площадки и т. д. нормы другие);
• СанПиН 2.1.2.2645-10 — рекомендованы показания градусника в + 20–22°C;
• Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, приложение 1 п. 15, что утверждено Постановлением Правительство №354 от 06.05.2011 — расписаны нормативы для конкретных комнат.

Обязательное требование — бесперебойное обеспечение теплоносителем. Но есть допустимые нормы по продолжительности перерыва подачи тепла:

• 24 часа в течение 30 календарных дней;
• 16 часов за один раз, но при условии, что температура воздуха в помещении будет не ниже + 12°C;
• 8 часов, если показатели градусника не опускаются ниже + 10–12°C;
• 4 часа, когда в комнате температурный режим составляет + 8–10°C.

Предлагаем ознакомиться с нормами теплоотдача радиаторов отопления – таблица сравнения чугунных, биметаллических, алюминиевых и стальных батарей

Причины перебоев с отоплением

Первое, что нужно сделать — определить точную причину отключения отопления. Этим обязаны заниматься работники ЖЭКа или поставщики тепла. Какие могут быть факторы:

1. Завоздушенность. Возникает в случае, когда при запуске отопления из труб и батарей не был выпущен воздух.
2. Примеси в воде. Это может быть ржавчина, налёт, шлам и т. д. Чаще всего встречается в домах со старой коммуникационной системой, когда водопроводные трубы не меняются больше 10 лет.
3. Сбой в работе теплоснабжения. Происходит, когда котельные не контролируют давление. Оно становится слишком низким для того, чтобы теплоноситель быстро циркулировал по системе.
4. Авария или утечка воды. Прорыв может возникнуть как в трубопроводе, так и непосредственно квартире.

Можно попробовать самостоятельно определить проблема является локальной или общедомовой:

1. В квартире. Общий стояк будет тёплым, а радиаторы отопления в комнатах холодными.
2. Во всём доме. Отопление будет отсутствовать во всех трубах и у всех соседей.

Что делать, если верх батареи горячий, а низ – холодный? Определяем причину и устраняем ее.

Кто ответственен за холодные батареи в квартире и кто должен решить проблему?

Компания, управляющая многоквартирными домами или одноэтажными постройками, обязана обеспечивать население теплоносителем и поддерживать коммуникации в рабочем состоянии. Так гласят Правила и нормы технической эксплуатации объектов жилищного фонда (раздел 2).

За температуру теплоносителя несёт ответственность энергетическая компания, за состояние магистральных трубопроводов — коммунальная служба, за подачу тепла в дома — жилищно-эксплуатационная контора. На основании вышесказанного, жильцы должны обращаться за помощью в ЖЭК.

Порядок обращения в ЖКХ для решения проблемы

Если в квартире батареи остаются холодными дольше установленного законом времени, жильцам нужно самостоятельно измерить температуру радиаторов и воздуха в помещении. Это делают при помощи специальных приборов или обычного термометра / градусника.

Последующие действия, если выяснится, что температура меньше положенного:

1. Написание заявления. Обращение составляется в 2-х экземплярах — один направляется в ЖЭК (лучше подавать лично), второй остаётся у отправителя. На дубликате нужно поставить отметку о доставке оригинала в обслуживающую компанию.
   В заявлении указывается дата, подпись подавателя (если это коллективный документ, то всех участников процедуры). Тело обращения должно содержать описание причины подачи с точными показателями температуры в помещении.
2. Рассмотрение дела. Управляющая организация изучает поданные документы, и направляет в дом / квартиру техника-смотрителя или инженера.
3. Замеры. Специалист приезжает на место проблемы и замеряет показатели теплоносителя и воздуха в помещении. Дополнительно проверяет состояние батарей отопления и водопровода.
4. Формирование акта. Осуществляется при обнаружении и несоответствии нормам.

Если нет возможности самостоятельно отнести заявление, нужно сделать звонок, но обязательно записать данные об операторе, принявшем обращение.

Требования к работе замерщика:

• создаётся комиссия с представителем ЖКХ;
• измерение проводится только сертифицированным прибором (жильцы вправе потребовать сертификат);
• температура определяется в каждой комнате квартиры;
• запрещено проводить работу в дневное время, когда лучи солнца проникают в помещение (они нагревают воздух);
• высота установки прибора относительно пола — 10 см, 110 см и 170 см;
• измерение проводится в центральной части комнаты;
• расстояние от наружных стен — не менее 50 см.

Оформление акта

Специалист по прибытию обязан измерить температуру и зафиксировать показатели в бланке акта. Что в нём должно быть:

1. Адрес квартиры (чётко и точно);
2. Сведения о хозяине помещения;
3. Характеристика жилища — этажность, тип утепления (если есть), количество комнат;
4. Особенности отопительной системы — тип радиаторов (материал, количество секций), схема разводки;
5. Температура на стенах, в центре комнаты, напольной поверхности, на батарее (зоны с подачей и обраткой);
6. Причины отсутствия или снижения отопления.

Акт подписывают все участники процесса. Составляется документ в 2-х экземплярах. Ознакомиться с образцом акта можно по ссылке.

Бывают ситуации, когда недобросовестные работники ЖЭКа отказываются составлять акт измерений. Действия жильца:

1. Позовите соседей в качестве свидетелей.
2. Составьте документ самостоятельно (можно в произвольной форме).
3. Затем позвоните в организацию и вызовите инженера.

Куда обращаться, если батареи чуть теплые: способы решения проблемы и рекомендации

Каждому хочется, чтобы дома было тепло и уютно. Но если создание приятной психологической атмосферы полностью в руках самих жильцов, то микроклимат многоквартирных строений с централизованным отоплением контролируют и обеспечивают сторонние организации.

Тепло – далеко не самая дешевая статья расходов среди прочих элементов квартплаты. Тем более досадно, когда приходится выделять средства из семейного бюджета на услуги, которые не предоставляются в должном объеме. Какой уровень подачи тепла обязаны обеспечить коммунальные службы? Как добиться положенной температуры в квартире? Куда обращаться, если батареи чуть теплые, и как это сделать для скорейшего решения вопроса?

Какую температуру в жилом помещении обязаны обеспечить коммунальные службы

Законодательством утверждены санитарные правила и нормы практически на все случаи жизни. Согласно разработанным документам, установлены следующие показатели, которые обслуживающие организации обязаны обеспечить для жилых помещений:

• для комнат, имеющих внешние стены с двух сторон – угловых -поддерживаемая с помощью централизованного отопления температура не должна опускаться ниже отметки в +20 °C;
• такой же показатель утвержден для новостроек, со времени сдачи которых в эксплуатацию прошло не более года;
• во всех остальных случаях комнатная температура не должна опускаться ниже +18 °C, как в жилых помещениях, так и в кухне;
• для ванной нижняя граница нормы будет выше – на отметке в +25 °C;
• на лестницах и в вестибюлях – минимум +16 °C.

В случае соблюдения вышеуказанных норм любые претензии окажутся незаконными, и даже холодные батареи при высоких тарифах на отопление не будут считаться поводом для каких-либо действий со стороны обслуживающих здание организаций.

Что делать, если температура в квартире ниже положенной нормы

Перед тем как предъявить претензии управляющей компании, необходимо удостовериться, что причиной недостаточного тепла в доме является нарушение именно со стороны коммунальной службы. Возможно, дело не в температуре воды, подаваемой в радиаторы.

От результата такой проверки будет зависеть то, куда следует обратиться. Если батареи в квартире холодные не по вине коммунальных служб – вызывать специалиста для проведения работ придется самим, а оплачивать его услуги, вероятнее всего, – из собственного кармана.

Общая или частная проблема?

Самый простой способ оценить работоспособность системы отопления – потрогать не только саму батарею, а трубы, общий стояк. Если он горячий, возможно, дело в засоре внутри радиатора или подсоединенных к нему трубах, относящихся только к одной квартире.

Также можно поинтересоваться о ситуации с микроклиматом у соседей, причем не одних – следует выяснить этот момент как у тех, с которыми имеется общая труба, (например, живущими над или под вами), так и у тех, чьи квартиры не соединены с вашей подобным образом. Это поможет определить масштаб проблемы и в определенных случаях найти помощников, заинтересованных в ее решении, а также понять, куда жаловаться на холодные батареи.

В квартире может полностью отсутствовать нагрев всех элементов системы или части труб по причине скопления в них воздуха, тогда они будут стабильно холодными сразу с начала отопительного сезона. Этот вопрос не требует привлечения сторонних организаций, большого количества людей и долгого процесса доказательства своей правоты – только вмешательства мастера филиала ЖКС, обслуживающей дом.

Вероятные причины нарушения норм подачи тепла

Возможны разные причины нехватки тепла в квартире. Среди них наиболее частые:

• чрезмерный износ системы коммуникаций;
• ошибки, сделанные на этапе проектирования или в процессе монтажа системы;
• некорректная регулировка подачи тепла некомпетентным или халатным сотрудником;
• несанкционированное подключение соседей к централизованной системе (например, некорректная установка теплых полов).

Возможно, для выявления ответственного придется воспользоваться помощью юристов, к которым есть возможность обратиться за консультацией не только лично, но и в сети Интернет. Во избежание лишних затрат лучше сделать это в случае любого отказа, так как отзывы уже столкнувшихся с проблемой свидетельствуют о встречающейся некомпетентности в данном вопросе даже у некоторых представителей Верховного суда.

Организации, ответственные за микроклимат в жилых помещениях

В том случае, когда измерение температуры показало нарушение утвержденных законодательством норм и есть основания полагать, что причина этого неудобства не частного характера, будет полезно знать организации, с которыми можно решить вопрос подачи тепла.

Куда обратиться, если батареи в квартире холодные? Первая инстанция – это представительство ЖКХ, обслуживающее данное здание. Можно обратиться в управляющую компанию или непосредственно ту организацию, которая предоставляет данную услугу. Их представители обязаны отреагировать на претензию и провести анализ ситуации.

Для полной уверенности, что проблема не останется без внимания, лучше составить письменное заявление.

Как правильно составить претензию по нехватке тепла в квартире

Для корректного указания получателя в шапке заявления следует выяснить полное название организации, ее точный адрес, имена ответственных руководителей. Там же указывается имя, адрес и контактные данные заявителя.

Необходимо убедиться, что жалобу рассмотрят и не смогут отмолчаться – для этого надо добиться, чтобы письменное заявление приняли и сделали об этом отметку на экземпляре, который остается у жильца – проставили так называемый входящий номер и дату приема претензии.

Непосредственно в тексте заявления следует:

• подтвердить свое право на услугу – сослаться на заключенный договор с организацией, отметив добросовестное выполнение возложенных им обязательств со своей стороны (отсутствие задолженности);
• изложить информацию о факте непредоставления услуги в должном объеме и период, в течение которого отмечается данное нарушение;
• указать вероятные причины неисправности работы системы;
• предоставить данные замера температуры в квартире;
• рассказать о последствиях данного инцидента, оценить причиненный им моральный и материальный ущерб.

Помимо этого есть смысл определить время реагирования на заявление (для представителей ЖКХ разумный срок – три дня) и потребовать уведомления о предпринимаемых действиях в письменном виде.

Заявление должно быть заверено личной подписью предъявляющего претензию.

Если в приеме заявления было отказано, необходимо отправить его по почте на имя ответственного руководителя и обязательно таким способом пересылки, который гарантирует документальное информирование отправителя об осуществленной доставке документа и вручении его адресату.

Подтверждающие квитанции следует обязательно сохранить.

Куда обращаться, если батареи чуть теплые, а доверия к местным представителям ЖКХ нет

После отправления претензии можно выждать неделю, если холод и жизненные обстоятельства (например, наличие в составе семьи маленьких детей или слабых здоровьем членов) не заставит действовать раньше.

При отсутствии должной реакции подобную жалобу следует направить в вышестоящую инстанцию – районную жилищную инспекцию или Роспотребнадзор. К документу надо добавить информацию о предпринятых ранее действиях, копию первого заявления, сообщив об отсутствии надлежащей реакции со стороны ЖКС.

В случае повторного молчания следующей инстанцией будет прокуратура. К предоставляемой жалобе необходимо приложить документальное подтверждение бесполезности предпринятых до этого попыток решить вопрос и сообщить информацию о вреде, нанесенном бездеятельностью должностных лиц проживающим в квартире.

Также можно обратиться в суд, но дела в нем рассматриваются не быстро и лучше пойти туда после решения основной части вопроса, предъявив требование о компенсации нанесенного материального и морального ущерба.

Столкнувшиеся с подобными сложностями граждане часто высказывают мнение о бесполезности обращения в местную ЖКС, советуя действовать сразу через инстанции более высокого уровня или отправлять оригинал претензии управляющей компании, а одновременно с ним копии во все остальные контролирующие организации.

Каждый случай индивидуален, и нельзя однозначно предвзято судить обо всех организациях подобного рода. Масштаб и интенсивность предпринимаемых действий зависит от множества факторов. Насколько настойчиво и куда жаловаться на холодные батареи, что делать в конкретном случае – каждый решает самостоятельно.

Как еще можно бороться за тепло в жилом помещении

Что делать, если батареи в квартире еле теплые, а ответственные организации не торопятся помочь в решении проблемы? Можно начать действовать самостоятельно более активно, не ограничиваясь письмами и ожиданием ответа на них.

Для начала деятельности по решению проблемы необходимо официальное подтверждение того, что она существует. С этой целью составляется акт. В комиссию, присутствие которой обязательно для создания такого документа, должны войти представители местного органа управления, гражданского населения из других квартир, компетентный мастер – слесарь ЖКС. Лучше взять на себя организацию этого мероприятия, направив письменные обращения в нужные инстанции, содержащие просьбу о проведении экспертизы, и предложив возможную дату осмотра.

Если прошение оставлено без внимания, акт можно составить без участия официальных представителей власти. В таком случае его подписывают жильцы и соседи, а также, желательно, имеющий соответствующую квалификацию профессионал. К документу прилагаются копии оставленных без ответа предыдущих обращений, или отметка о них делается в самом акте.

Следует обеспечить корректные результаты замеров. По правилам определения температуры в жилом помещении, измерения производятся отдельно в каждой его обособленной части на расстоянии в 1 метр от внутренних стен и 1,5 метра над полом.

Во избежание претензий со стороны ЖКС необходимо позаботиться о максимальной сохранности тепла, зависящей от жильцов – удостовериться в отсутствии щелей в окнах и дверях.

Горячие линии по вопросам тепла в домах граждан

В крупных городах проще найти куда обращаться, если батареи чуть теплые. Данный вопрос можно решить через единые диспетчерские службы, имеющие районные представительства (номера телефонов можно узнать через органы местного управления или справочную). Отреагировать на звонок должны в день обращения.

Если на жалобу не ответили или не смогли помочь по каким-то причинам, а батареи в квартире холодные, куда обращаться и что делать?

Жителям столицы, например, следует обращаться в Мосжилинспекцию. Телефоны сервисной линии указаны на официальном сайте. Звонить по вопросу решения срочных проблем, связанных с отоплением в городе Москве, можно в любое время суток.

В 2017 году Московская объединенная энергетическая компания запустила работу своей телефонной линии быстрого реагирования. Номер телефона опубликован на официальном сайте организации. В данном случае речь идет о Москве.

Куда обращаться, если батареи чуть теплые, а жилье находится в другом городе? Есть смысл дозвониться на тематическую горячую линию своего региона, изложив по телефону претензии по состоянию жилья.

Как должно зафиксированное нарушение отразиться на оплате за услугу

Если батареи еле теплые, куда обращаться, чтобы не платить за почти отсутствующее отопление?

При подтвержденном нарушении нормы подачи тепла предоставляющие данную услугу компании обязаны пересчитать плату за нее в меньшую сторону.

Для этого следует направить заявление в организацию, приложив к нему копию акта с результатами произведенных в помещении замеров температуры.

Правомерно отказать в компенсации затрат на неоказанную услугу могут только в случае форс-мажорных причин нарушения условий договора (стихийные бедствия).

Куда жаловаться на плохое отопление в квартире?

Образец письма в управляющую компанию по отоплению

Если плохо греет батарея отопления в квартире, вина в этом может лежать на управляющей компании (УК). Чтобы исправить ситуацию, нужно направить жалобу в УК. Повысить ее эффективность можно за счет грамотных действий, подробнее о которых, ниже.

Почему плохо греет батарея отопления в квартире?

Причина слабой температуры отопительных батарей может заключаться не только в недобросовестности коммунальщиков. В некоторых случаях вина может лежать на самом собственнике квартиры или предыдущих владельцах.

Плохое отопление в квартире происходит по следующим причинам:

1. Завоздушенность или засорение батареи. Актуально для старых систем, которые длительное время не обслуживались и не прочищались с профилактической целью;
2. Допущены ошибки при замене отопительной системы. Нередко встречается, если владелец производил работы самостоятельно или нанимал неквалифицированных рабочих;
3. Плохая работа насоса и механизмов, узлов системы, что приводит к слабой циркуляции теплоносителей.

Если собственник не проводил самостоятельной замены батареи, других элементов отопительной системы, жалоба на плохое отопление в квартире будет оправдана. Дополнительно можно уточнить у соседей относительно температуры помещения в их квартирах.

Как точно установить виновника в плохом отоплении?

Перед подачей жалобы можно достоверно установить причину низкой температуры в квартире, найти виновного. Для этого рекомендуется обратиться за помощью к работникам теплосети.

Именно на них лежит обязанность по обеспечению соответствующего отопления в многоквартирном доме (МКД). Они смогут выявить причину низкой температуры, в том числе и выявить незаконно установленные системы водяных теплых полов.

Нередко именно такие устройства, которые стали популярными в квартирах, монтируются с технологическими нарушениями. Например, запорное устройство ставится на байпасный обвод, а это категорически запрещено, снижает эффективность всей системы.

Работники теплосети в состоянии выявить эти и другие нарушения. Жильцы получат дополнительный довод или материалы, которые позволяет в дальнейшем призвать к ответу как УК, так и недобросовестных соседей.

В каких случаях нужно жаловаться, если плохо греет батарея?

Тот факт, что собственнику холодно в квартире, не означает, что температура в помещении ниже регламентированной. Зависит от индивидуальной переносимости и привычки.

Основные случаи, когда можно подавать жалобу в УК на плохое отопление:

1. Температура в жилом помещении ниже 18 о С, а в местности, где зимой морозы опускаются ниже -31 о С, в жилых помещениях не должна быть меньше 20 о С;
2. Из-за аварий в течение суток отопление отсутствовало более 16 часов, а в течение месяца общее время его отсутствия превысило 24 часа.

По этим причинам в жалобе можно потребовать пересчитать стоимость коммунальных услуг. Несмотря на указанные регламентированные нормы, перерасчет УК не будет проводится, если температура в помещении не понижалась ниже 12 о С. Допускаются отклонения на 2-4 о С.

Как подать жалобу на плохое отопление в квартире?

Написать документ не сложно. Но чтобы требования были удовлетворены, а заявитель не получил формальную отписку, ему придется предварительно собрать следующие документы:

1. Чеки или квитанции об оплате коммунальных услуг, включая отопление, за период, в котором требуется провести перерасчет;
2. Выписку, в которой указана площадь квартиры;
3. Карточку теплоучета;
4. Материалы, подтверждающие факт нарушения.

Чтобы собрать документы, которые указывают на низкую температуру в квартире, можно действовать следующими способами:

1. Вызвать представителя УК, чтобы он зафиксировал температуру в помещении;
2. Самостоятельно произвести фиксацию с помощью двух свидетелей, например, соседей.

В результате у заявителя на руках должен оказаться акт, в котором отображается:

1. Дата, место и время проведенных измерений;
2. Зафиксированная фактическая температура помещения;
3. Период, в течение которого наблюдается такое нарушение, начиная с момента начала проводимых измерений.

Акт о некачественной коммунальной услуге «Отопление» (165 Загрузок)

Акт составляется в двух экземплярах, один из которых направляется вместе с жалобой коммунальщикам. Сама жалоба составляется в произвольной форме. В ней нужно указать следующее:

1. Юридическое название и адрес УК, дополнительно можно вписать должность, фамилию, имя и отчество ее руководителя;
2. Фамилию, имя и отчество, адрес регистрации, контакты заявителя или нескольких заявителей, если жалоба коллективная;
3. Название обращения – жалоба на плохое отопление в квартире;
4. Описать причину обращения со ссылкой на прилагаемые документы, а также нормы права;
5. Требования – устранить недочеты, провести перерасчет коммунальных платежей;
6. Перечень прилагаемых к жалобе материалов;
7. Дата составление документа и подпись заявителя (или подписи, если жалоба коллективная);

Образец жалобы в УК на плохое отопление (394 Загрузки)

Образец жалобы в управляющую компанию по отоплению можно подсмотреть в сети. На ее основе составляется собственный вариант. Обращение подается лично ответственному сотруднику УК под роспись на втором экземпляре. Другой вариант – направить по почте ценным письмом с описью вложения с уведомлением о вручении.

Если на жалобу УК не отреагирует, ее текст дополняется фактом обращения к коммунальщикам и отказом в удовлетворении требований. Такое заявление направляется в контролирующие органы – государственную жилищную инспекцию, Роспотребнадзор, администрацию города. Конечная инстанция – суд. В него направляется исковое заявление, если в досудебном порядке спор не удалось урегулировать.